Voit tilata Hopoti Plussan osoitteessa hopoti.com/plus, vaihtaa kuukausi- ja vuosimaksun välillä, päivittää maksutietosi, perua tilauksen tai antaa Hopoti Plussan lahjaksi jollekulle. Hallinnoit Hopoti Plus -tilaustasi itse.
Ennen kuin aloitat
Kirjaudu sille Hopoti-tilille, jolle haluat Hopoti Plussan. Hopoti Plus tulee käyttöön sillä tilillä, jolle olet kirjautunut, ja voit hallinnoida sitä vain siltä tililtä.
Hinnat riippuvat siitä, missä asut. Näet ne osoitteessa hopoti.com/plus.
Tilaa Hopoti Plus
Kirjaudu Hopotiin ja siirry osoitteeseen hopoti.com/plus.
Valitse, maksatko kuukausittain vai vuosittain.
Syötä Stripen tilaussivulla maksutietosi ja mahdollinen alennuskoodi ja vahvista tilaus.
Hopoti Plus on käytössäsi heti. Voit maksaa kortilla, Apple Paylla tai Google Paylla. Tilaus uusiutuu automaattisesti jokaisen kuukauden tai vuoden lopussa, kunnes perut sen.
Ilmainen 30 päivän kokeilu
Jos et ole käyttänyt Hopoti Plussaa aiemmin, voit aloittaa 30 päivän ilmaisella kokeilulla. Lisäät maksutietosi, kun aloitat kokeilun. Jos et peru tilausta ennen kokeilun päättymistä, maksullinen Hopoti Plus alkaa seuraavana päivänä ja ensimmäinen maksu veloitetaan silloin. Et välttämättä saa erillistä muistutusta ennen kokeilun päättymistä, joten merkitse päivämäärä muistiin.
Vaihda kuukausi- ja vuosimaksun välillä tai päivitä maksutietosi
Kirjaudu Hopotiin ja siirry osoitteeseen hopoti.com/plus.
Valitse Katso, muokkaa tai peru tilauksia.
Avautuvalla sivulla voit:
vaihtaa kuukausi- ja vuosimaksun välillä
vaihtaa maksutapaa tai laskutustietoja
katsoa laskuhistoriaasi ja ladata kuittisi
perua Hopoti Plussan
Peru Hopoti Plus
Kirjaudu sille Hopoti-tilille, jolla Hopoti Plus on, ja siirry osoitteeseen hopoti.com/plus.
Valitse Katso, muokkaa tai peru tilauksia.
Peru Hopoti Plus ja vahvista peruminen.
Hopoti Plus pysyy käytössäsi maksetun kuukauden tai vuoden loppuun tai siihen asti, kun ilmainen kokeilusi päättyy, eikä sinulta veloiteta enää uusia maksuja. Osittain käytetyistä kuukausista tai vuosista ei palauteta rahaa. Kaikki ehdot ovat sopimuksessa Hopoti Plus Subscription Agreement.
Anna Hopoti Plus lahjaksi
Voit antaa Hopoti Plussan toiselle ratsastajalle, esimerkiksi kaverille tai perheenjäsenelle, Hopoti Plus -lahjakorttina.
Siirry osoitteeseen hopoti.com/plus?gift.
Valitse haluamasi lahjakortti ja maksa se.
Lähetämme lahjakortin sinulle heti sähköpostilla. Välitä se lahjan saajalle tai tulosta se.
Lahjakortin saaja aktivoi sen omalla Hopoti-tilillään, ennen kuin lahjakortti vanhenee. Hopoti Plus alkaa sen jälkeen saajan tilillä.
Voit perua lahjakortin oston 14 päivän kuluessa ostosta, kunhan lahjakorttia ei ole aktivoitu. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@hopoti.com siitä sähköpostiosoitteesta, jolla ostit kortin, ja kerro ostopäivä ja nimesi. Kun lahjakortti on aktivoitu, ostoa ei voi enää perua.
Jos jokin ei toimi
Tarkista nämä järjestyksessä:
Et löydä Hopoti Plussaasi tai Katso, muokkaa tai peru tilauksia -painiketta: kirjaudu sille Hopoti-tilille, jolla Hopoti Plus on. Voit hallinnoida sitä vain siltä tililtä.
Maksu epäonnistui: päivitä maksutapasi kohdassa Katso, muokkaa tai peru tilauksia. Jos maksua ei voida vahvistaa esimerkiksi siksi, että korttisi on vanhentunut, voimme keskeyttää tai lopettaa Hopoti Plussasi ja kerromme siitä sinulle.
Hopoti Plus -lahjakortti ei aktivoidu: tarkista, ettei se ole vanhentunut. Lahjakortin voi aktivoida vain sen voimassaoloaikana.
Ongelma ei ratkennut: laita meille viestiä chatissa ja kerro Hopoti-tilisi sähköpostiosoite.