Käsittelymaksulla voit kattaa maksunvälityksestä syntyviä kulujasi. Kun olet ottanut sen käyttöön, Hopoti lisää sen jokaiseen hintaan, jonka ratsastajat maksavat verkossa tai offline-maksuna, ja näyttää koko hinnan ennen varausta.
Ominaisuus kuuluu tiettyihin tilausmalleihin
Käsittelymaksut kuuluvat kaikkiin nykyisiin tilausmalleihin: Starter, Growth, Pro ja Ultimate.
Uudet ominaisuudet, kuten tämä, eivät kuulu aiempiin tilausmalleihin (ennen syyskuuta 2026). Laita meille viestiä, niin otamme sen käyttöön.
Ennen kuin aloitat
Tarvitset Ylläpitäjä-oikeudet, jotta voit muuttaa Asetukset-sivun tietoja.
Käsittelymaksu on osa hintaasi ja on sama riippumatta siitä, millä maksutavalla ratsastaja maksaa, joten se ei ole korttimaksulisä. Jos maksu vaihtelee maksutavan mukaan, se katsotaan maksutapalisäksi: sellaista ei saa periä kuluttajien korttimaksuista EU- ja ETA-alueella, ja sitä on rajoitettu osassa Yhdysvaltoja. Vastaat itse siitä, että hinnoittelusi on lainmukaista siellä, missä toimit.
Käsittelymaksu ei ole ennakkomaksu (kauden tai leirin hinnasta etukäteen maksettava osa): katso ohje Myy kausi maksuerin tai ennakkomaksulla.
Ota käsittelymaksu käyttöön
Siirry kohtaan Asetukset > Maksut ja avaa Maksuasetukset-kohdasta Käsittelymaksu.
Rastita Lisää käsittelymaksu ratsastajan kokonaissummaan.
Kirjoita kohtaan Ratsastajille näytettävä maksun nimi nimi, jonka ratsastajat näkevät, heidän kielellään. Jos jätät kentän tyhjäksi, nimenä on "Käsittelymaksu".
Syötä Kaikki maksutavat - prosenttiosuus (%), Kaikki maksutavat - kiinteä summa tai molemmat. Jos syötät molemmat, ratsastaja maksaa prosenttiosuuden ja lisäksi kiinteän summan.
Pidä kohdassa Maksusta veloitettava ALV valinta Sama kuin maksettavissa tuotteissa tai valitse jokin ALV-kannoistasi.
Tarkista Mitä ratsastaja maksaa esimerkkihinnan perusteella ja valitse Tallenna.
Käsittelymaksu koskee uusia maksuja heti tallennuksesta alkaen. Vahvistusviestiä ei tule: lataa sivu uudelleen, niin näet, että arvot tallentuivat.
Mihin käsittelymaksu lisätään
Käsittelymaksu lisätään kaikkeen, mistä ratsastajat maksavat: irtotunteihin, kausiin ja niiden maksueriin, tallikortteihin, passeihin, palveluihin, lahjakortteihin, itse luomiisi laskuihin, kuukausijäsenyyksien laskuihin ja offline-maksuilla tehtyihin varauksiin.
Kun ratsastaja maksaa useita laskuja tai kortteja yhdellä maksulla, käsittelymaksu veloitetaan kerran koko summasta, joten kiinteä summa lisätään kerran maksua kohden.
Mitä ratsastajat näkevät
Ratsastajat näkevät jokaisen hinnan käsittelymaksun kanssa ja sen alla käsittelymaksun summan ja nimen. Kuitissa ja vahvistussähköpostissa käsittelymaksu näkyy omana rivinään omalla ALV:llään. Koko summa tilitetään sinulle, ja käsittelymaksun voi palauttaa muun maksun mukana.
Maksamattomissa laskuissa, kuten kauden maksuerissä, lukee "Käsittelymaksu lisätään maksun yhteydessä", ja niihin lisätään maksuhetkellä voimassa oleva käsittelymaksu. Offline-varauksen laskussa säilyvät varaushetken käsittelymaksu ja nimi.
Jos haluat selittää käsittelymaksun ratsastajille, jaa heille ohje Miksi hinnassa on käsittelymaksu?
ALV ja ACH-pankkimaksut
Avaa tilanteeseesi sopiva kohta:
Jos hinnoissasi on alennettu ALV-kanta
Jos hinnoissasi on alennettu ALV-kanta
Joissakin maissa käsittelymaksu katsotaan osaksi myytävää tuotetta, toisissa erilliseksi palveluksi, johon sovelletaan yleistä verokantaa. Jos sinun kohdallasi sovelletaan yleistä verokantaa, valitse se kohdassa Maksusta veloitettava ALV, vaikka tunneillasi olisi alennettu verokanta. Suomessa käytä yleistä verokantaa, ellei kirjanpitäjäsi tai Verohallinto ole vahvistanut muuta. Muualla tarkista asia kirjanpitäjältäsi.
Jos otat Yhdysvalloissa vastaan ACH-pankkimaksuja
Jos otat Yhdysvalloissa vastaan ACH-pankkimaksuja
Asetat yhden käsittelymaksun sijaan kaksi: Kortti- ja lompakkomaksut ja Pankkimaksut (ACH), kumpikin prosenttina ja kiinteänä summana. Nämä kentät näkyvät vasta, kun tiimimme on ottanut ACH:n käyttöön tallillesi. Jos kenttä on tyhjä, kyseisestä maksutavasta ei veloiteta mitään. Pienempi pankkimaksujen käsittelymaksu ohjaa ratsastajia edullisempaan maksutapaan, mutta tarkista ensin paikalliset säännöt. Katso ohje Ota vastaan pankkimaksuja (ACH) yhdysvaltalaisilta ratsastajilta.
Jos käsittelymaksu ei näytä oikealta
Tarkista nämä järjestyksessä:
Kohdassa Asetukset > Maksut ei ole Käsittelymaksu-osiota: yritykselläsi on aiempi tilausmalli. Laita meille viestiä, niin otamme sen käyttöön.
Ratsastajat eivät näe käsittelymaksua: tarkista, että Lisää käsittelymaksu ratsastajan kokonaissummaan on rastitettu ja tallennettu. Lataa sivu uudelleen ja tarkista.
Vanhemmassa laskussa näkyy eri nimi tai summa: kyseessä on offline-varaus, jossa säilyy varaushetken käsittelymaksu.
Eikö ongelma ratkennut? Laita meille viestiä chatissa ja kerro käsittelymaksun asetukset sekä varaus, jonka hinta näyttää väärältä.