Tallisi voi myydä Kaupassaan passeja ja lahjakortteja. Passi, esimerkiksi kuukauden maneesipassi, avaa sinulle tietyt tunnit, hinnat tai palvelut tietyksi ajaksi. Lahjakortti on lahja jollekulle toiselle, esimerkiksi tunti tai leiri.
Näin passi toimii
Passi on kertaostos. Niin kauan kuin se on voimassa, voit varata tai ostaa sen, mitä passi avaa, esimerkiksi maneesiaikaa, jota vain passin haltijat voivat varata. Kun passi päättyy, myös pääsy päättyy. Passi ei uusiudu itsestään: osta uusi, kun tarvitset sitä taas.
Passi ei ole kuukausijäsenyys, josta maksat joka kuukausi: katso ohje Liity kuukausijäsenyyteen.
Osta passi
Avaa tallisi Hopoti-sivu ja valitse Kauppa.
Valitse Passit. Listassa näkyvät kunkin passin voimassaoloaika ja hinta.
Valitse passi ja lue sen kuvaus Kaupasta, niin näet, mitä passi sisältää.
Valitse Lisää tuote ostoslistalle.
Valitse Jatka maksutavan valintaan ja maksa.
Passisi on voimassa ostohetkestä päättymispäivään asti. Löydät sen oikean yläkulman valikon kohdasta Kortit.
Passit maksetaan aina verkossa. Jos tallisi on lisännyt hintaan varausmaksun (tallisi voi käyttää siitä omaa nimeään), Kaupan hinta sisältää sen jo.
Osta lahjakortti
Valitse tallisi Kauppa-sivulla Lahjakortti ja sitten kortti. Kortin kuvauksessa kerrotaan, mitä se sisältää, kuinka kauan se on voimassa ja miten sitä käytetään.
Valitse Lisää tuote ostoslistalle.
Jos haluat antaa lahjakortin jollekulle toiselle, valitse Vaihda kortin vastaanottaja ja sitten vastaanottaja.
Valitse Jatka maksutavan valintaan ja maksa.
Lahjakortit maksetaan aina verkossa. Jos tallisi sallii siirrot, voit antaa lahjakortin jollekulle myös ostamisen jälkeen: katso ohje Siirrä varaus tai tallikortin saldoa toiselle.
Muut tilanteet
Avaa tilanteeseesi sopiva kohta:
Jos ostat passin lapsellesi
Jos ostat passin lapsellesi
Passi toimii vain sillä tilillä, jolle se on ostettu. Valitse ostoslistalla Vaihda kortin vastaanottaja ja sitten lapsesi, niin passi menee lapsesi tilille. Maksat omalta tililtäsi.
Jos haluat käyttää lahjakortin
Jos haluat käyttää lahjakortin
Lahjakortilla ei voi maksaa maksuvaiheessa varauksia eikä tallikortteja. Kun haluat käyttää lahjakortin, ota yhteyttä talliisi: talli antaa sinulle sen, mitä lahjakortti sisältää, ja merkitsee kortin käytetyksi. Jos lahjakortti on tunnille, tallisi voi myös varata sinut tunnille ja maksaa sen lahjakortillasi. Lahjakortin kuvauksessa voi lukea, miten se lunastetaan.
Jos passisi ei toimi
Tarkista nämä järjestyksessä:
Passi on päättynyt. Tarkista sen päättymispäivä oikean yläkulman valikon kohdasta Kortit ja osta tarvittaessa uusi.
Passi on toisella perhetilillä. Vaihda tilille, jolle passi ostettiin, saman valikon kohdasta Vaihda tiliä.
Passi ei kata sitä, mitä yrität varata. Tarkista passin kuvaus Kaupasta tai kysy tallilta.
Et löydä passia Kaupasta. Joitakin passeja voivat ostaa vain tietyt ratsastajat: kysy tallilta.
Tallisi voi muuttaa passin päättymispäivää tai päättää sen etuajassa. Teknisissä ongelmissa laita meille viestiä chatissa ja kerro tallisi nimi ja passin nimi.