Valitset maksutavan maksuvaiheessa, kun varaat tai ostat jotain. Tarjolla olevat maksutavat riippuvat tallistasi, sillä jokainen talli päättää itse, mitkä maksutavat se ottaa käyttöön.
Maksa verkossa
Suomalaiset tallit ottavat verkkomaksut vastaan Paytrailin kautta:
Valitse Jatka maksutavan valintaan ja sitten Maksa verkossa.
Valitse pankkisi tai muu maksutapa. Siirryt pankin tai maksupalvelun sivulle maksamaan.
Kun maksu on tehty, palaa Hopotiin. Näet varauksesi vahvistuksen Hopotissa.
Paytrailin kautta voit maksaa näillä tavoilla, jos tallisi on ottanut ne käyttöön:
Verkkopankit: esimerkiksi OP, Nordea, Danske Bank, S-Pankki, Aktia, POP Pankki, Säästöpankki, Oma Säästöpankki ja Ålandsbanken
Kortit: Visa, Mastercard ja American Express
Mobiilimaksut: MobilePay, Siirto, Apple Pay ja Google Pay
Lasku ja osamaksu: esimerkiksi Walley ja OP Lasku
Puuttuuko jokin maksutapa?
Tallisi on voinut ottaa osan maksutavoista pois käytöstä. Jos talli ei ota vastaan korttimaksuja, myös MobilePay, Apple Pay ja Google Pay puuttuvat yleensä. Valitse toinen maksutapa tai kysy tallilta.
Paytrail lähettää maksusta oman vahvistuksensa sähköpostilla. Siinä maksun saajaksi on merkitty Hopoti, mutta maksu menee tallillesi.
Jos tallisi on lisännyt hintaan varausmaksun (tallisi voi käyttää siitä omaa nimeään), näkemäsi hinnat sisältävät sen jo: katso ohje Miksi hinnassa on varausmaksu?
Jos maksat laskulla tai osamaksulla
Jos maksat laskulla tai osamaksulla
Kun valitset laskun tai osamaksun, esimerkiksi Walleyn, OP Laskun tai OP Tililuoton, maksupalvelu maksaa ostoksesi tallille heti, ja Hopotissa maksu näkyy maksettuna. Maksupalvelu laskuttaa sinua myöhemmin omien ehtojensa mukaan. Siitä voi tulla lisäkuluja, joten lue ehdot ennen kuin valitset sen.
Laskuun ja eräpäiviin liittyvät kysymykset kuuluvat maksupalvelulle. Jos varaus perutaan ja tallisi palauttaa maksun, palautus menee maksupalvelulle, joka päivittää laskusi.
Maksa suoraan tallille (offline)
Joillakin talleilla voit varata heti ja maksaa tallille Hopotin ulkopuolella, esimerkiksi käteisellä tai tilisiirrolla. Nämä offline-maksutavat näkyvät maksuvaiheessa nimillä, jotka tallisi on niille antanut.
Valitse offline-maksutapa ja lue sen alla olevat tallisi maksuohjeet.
Valitse Vahvista varaus.
Paikkasi on varattu, ja saat laskun, jossa on merkintä Offline-maksu ja jonka eräpäivä on tunnin päivä. Hopoti lähettää sinulle tallisi maksuohjeet sähköpostilla 24 tuntia ennen ratsastustuntia. Maksa tallille ohjeiden mukaan, niin talli merkitsee laskun maksetuksi. Jos tallisi sallii sen, voit maksaa laskun myös verkossa kohdassa Laskut: katso ohje Maksa laskusi.
Offline-maksulla tehdyn varauksen voit perua itse vain, jos tallisi sallii sen kyseiselle maksutavalle, ja vain ennen kuin peruutusaika päättyy.
Liikunta- ja kulttuuriedut, kuten Smartum, ePassi ja Edenred, eivät ole Hopotissa verkkomaksutapoja. Jos tallisi ottaa niitä vastaan, se voi lisätä niille oman offline-maksutavan. Valitse se maksuvaiheessa ja maksa edullasi tallin ohjeiden mukaan.
Käytä tallikortin saldoa
Tallikortilla varaat tunnit, joille se käy, saldolla sen sijaan, että maksaisit joka kerta: katso ohje Osta ja käytä tallikortteja. Lahjakortteja ei voi käyttää maksuvaiheessa, vaan tallisi lunastaa ne yhdessä kanssasi. Katso ohje Osta passi tai lahjakortti.
Jos tallisi on muualla kuin Suomessa
Muissa maissa tallit ottavat verkkomaksut vastaan Stripen kautta. Kohdassa Maksa verkossa voit maksaa kortilla (Visa, Mastercard tai American Express), Apple Paylla, Google Paylla tai paikallisella maksutavalla, kuten iDEALilla Alankomaissa, Swishillä Ruotsissa tai Pay by Bank -maksulla Isossa-Britanniassa. Maksuvaiheessa näet oman maasi maksutavat.
Stripe-maksuissa on lisäksi nämä vaihtoehdot:
Jos haluat, että Link täyttää korttitietosi
Jos haluat, että Link täyttää korttitietosi
Link on Stripen maksupalvelu, joka tallentaa korttitietosi, jottei sinun tarvitse kirjoittaa niitä joka kerta. Hopoti ei tallenna korttitietojasi. Kun maksat kortilla, valitse Link (se voi tulla näkyviin vasta, kun olet kirjoittanut korttitietosi) ja rekisteröidy sähköpostiosoitteellasi. Uudella laitteella tai 90 päivän jälkeen vahvistat henkilöllisyytesi kertakäyttöisellä koodilla. Huoltajan Link-tiedot toimivat myös hänen lastensa tileillä.
Voit muuttaa tallennettuja tietojasi tai poistaa ne osoitteessa link.com.
Jos maksat yhdysvaltalaiselta pankkitililtä (ACH)
Jos maksat yhdysvaltalaiselta pankkitililtä (ACH)
Joillakin yhdysvaltalaisilla talleilla voit maksaa yhdysvaltalaiselta pankkitililtä (ACH). Varauksesi vahvistetaan heti, ja itse siirto kestää 1-4 pankkipäivää. Jos pankkisi palauttaa maksun, varauksesi perutaan ja saat siitä sähköpostin.
Jos tunti alkaa niin pian, ettei tallisi salli siihen enää pankkimaksua, sinua pyydetään valitsemaan toinen maksutapa, ja voit silti varata. Tallisi voi näyttää pankkimaksuille pienemmän hinnan, jonka perässä lukee "kun maksat ACH:lla".
Jos et näe haluamaasi maksutapaa
Tarkista nämä järjestyksessä:
Tallisi ei ole ottanut sitä käyttöön. Talli päättää itse, mitkä verkkomaksutavat ja offline-maksutavat ovat käytössä. Valitse toinen maksutapa tai kysy tallilta.
Maksat kuukausijäsenyydestä, tallikortista, passista tai lahjakortista. Ne maksetaan aina verkossa.
Offline-maksutavalla on summaraja. Sitä tarjotaan vain hinnoille, jotka ovat tietyllä välillä.
Jos et ole varma, menikö maksu läpi, älä maksa uudelleen. Jos et palannut maksun jälkeen Hopotiin, maksu voi näkyä Hopotissa vasta myöhemmin. Katso ohje Maksuni epäonnistui tai minulta veloitettiin kahdesti. Eikö ongelma vieläkään ratkennut? Laita meille viestiä chatissa ja kerro tallisi nimi ja se, mistä olit maksamassa.