Varausmaksulla voit kattaa maksunvälityksestä syntyviä kulujasi. Kun olet ottanut sen käyttöön, Hopoti lisää sen jokaiseen hintaan, jonka ratsastajat maksavat verkossa tai offline-maksuna, ja näyttää koko hinnan ennen varausta.
Ominaisuus kuuluu tiettyihin tilausmalleihin
Varausmaksut kuuluvat kaikkiin nykyisiin tilausmalleihin: Starter, Growth, Pro ja Ultimate.
Uudet ominaisuudet, kuten tämä, eivät kuulu aiempiin tilausmalleihin (ennen syyskuuta 2026). Laita meille viestiä, niin otamme sen käyttöön.
Ennen kuin aloitat
Tarvitset Ylläpitäjä-oikeudet, jotta voit muuttaa Asetukset-sivun tietoja.
Varausmaksu on osa hintaasi ja on sama riippumatta siitä, millä maksutavalla ratsastaja maksaa, joten se ei ole korttimaksulisä. Jos maksu vaihtelee maksutavan mukaan, se katsotaan maksutapalisäksi: sellaista ei saa periä kuluttajien korttimaksuista EU- ja ETA-alueella, ja sitä on rajoitettu osassa Yhdysvaltoja. Vastaat itse siitä, että hinnoittelusi on lainmukaista siellä, missä toimit.
Varausmaksu ei ole ennakkomaksu (kauden tai leirin hinnasta etukäteen maksettava osa): katso ohje Myy kausi maksuerin tai ennakkomaksulla.
Ota varausmaksu käyttöön
Siirry kohtaan Asetukset > Maksut ja avaa Maksuasetukset-kohdasta Varausmaksu.
Rastita Lisää käsittelymaksu ratsastajan kokonaissummaan.
Kirjoita kohtaan Ratsastajille näytettävä maksun nimi nimi, jonka ratsastajat näkevät, heidän kielellään. Jos jätät kentän tyhjäksi, nimenä on "Varausmaksu".
Syötä Kaikki maksutavat - prosenttiosuus (%), Kaikki maksutavat - kiinteä summa tai molemmat. Jos syötät molemmat, ratsastaja maksaa prosenttiosuuden ja lisäksi kiinteän summan.
Pidä kohdassa Maksusta veloitettava ALV valinta Sama kuin maksettavissa tuotteissa tai valitse jokin ALV-kannoistasi.
Tarkista Mitä ratsastaja maksaa esimerkkihinnan perusteella ja valitse Tallenna.
Varausmaksu koskee uusia maksuja heti tallennuksesta alkaen. Vahvistusviestiä ei tule: lataa sivu uudelleen, niin näet, että arvot tallentuivat.
Mihin varausmaksu lisätään
Varausmaksu lisätään kaikkeen, mistä ratsastajat maksavat: irtotunteihin, kausiin ja niiden maksueriin, tallikortteihin, passeihin, palveluihin, lahjakortteihin, itse luomiisi laskuihin, kuukausijäsenyyksien laskuihin ja offline-maksuilla tehtyihin varauksiin.
Kun ratsastaja maksaa useita laskuja tai kortteja yhdellä maksulla, varausmaksu veloitetaan kerran koko summasta, joten kiinteä summa lisätään kerran maksua kohden.
Mitä ratsastajat näkevät
Ratsastajat näkevät jokaisen hinnan varausmaksun kanssa ja sen alla varausmaksun summan ja nimen. Kuitissa ja vahvistussähköpostissa varausmaksu näkyy omana rivinään omalla ALV:llään. Koko summa tilitetään sinulle, ja varausmaksun voi palauttaa muun maksun mukana.
Maksamattomissa laskuissa, kuten kauden maksuerissä, lukee "Varausmaksu lisätään maksun yhteydessä", ja niihin lisätään maksuhetkellä voimassa oleva varausmaksu. Offline-varauksen laskussa säilyvät varaushetken varausmaksu ja nimi.
Jos haluat selittää varausmaksun ratsastajille, jaa heille ohje Miksi hinnassa on varausmaksu?
ALV ja ACH-pankkimaksut
Avaa tilanteeseesi sopiva kohta:
Jos hinnoissasi on alennettu ALV-kanta
Jos hinnoissasi on alennettu ALV-kanta
Joissakin maissa varausmaksu katsotaan osaksi myytävää tuotetta, toisissa erilliseksi palveluksi, johon sovelletaan yleistä verokantaa. Jos sinun kohdallasi sovelletaan yleistä verokantaa, valitse se kohdassa Maksusta veloitettava ALV, vaikka tunneillasi olisi alennettu verokanta. Suomessa käytä yleistä verokantaa, ellei kirjanpitäjäsi tai Verohallinto ole vahvistanut muuta. Muualla tarkista asia kirjanpitäjältäsi.
Jos otat Yhdysvalloissa vastaan ACH-pankkimaksuja
Jos otat Yhdysvalloissa vastaan ACH-pankkimaksuja
Asetat yhden varausmaksun sijaan kaksi: Kortti- ja lompakkomaksut ja Pankkimaksut (ACH), kumpikin prosenttina ja kiinteänä summana. Nämä kentät näkyvät vasta, kun tiimimme on ottanut ACH:n käyttöön tallillesi. Jos kenttä on tyhjä, kyseisestä maksutavasta ei veloiteta mitään. Pienempi pankkimaksujen varausmaksu ohjaa ratsastajia edullisempaan maksutapaan, mutta tarkista ensin paikalliset säännöt. Katso ohje Ota vastaan pankkimaksuja (ACH) yhdysvaltalaisilta ratsastajilta.
Jos varausmaksu ei näytä oikealta
Tarkista nämä järjestyksessä:
Kohdassa Asetukset > Maksut ei ole Varausmaksu-osiota: yritykselläsi on aiempi tilausmalli. Laita meille viestiä, niin otamme sen käyttöön.
Ratsastajat eivät näe varausmaksua: tarkista, että Lisää käsittelymaksu ratsastajan kokonaissummaan on rastitettu ja tallennettu. Lataa sivu uudelleen ja tarkista.
Vanhemmassa laskussa näkyy eri nimi tai summa: kyseessä on offline-varaus, jossa säilyy varaushetken varausmaksu.
Eikö ongelma ratkennut? Laita meille viestiä chatissa ja kerro varausmaksun asetukset sekä varaus, jonka hinta näyttää väärältä.