Hopoti luo laskut varauksista, joita ei makseta heti, ja voit myös luoda omia laskuja. Ratsastajat maksavat laskut verkossa Hopoti-tilillään, tai sinä merkitset ne maksetuiksi. Rajoitetut ohjaajat eivät voi avata Laskut-sivua.
Mistä laskut tulevat
Jokainen laskutyyppi syntyy eri tavalla, eikä kaikkia peruta, jos niitä ei makseta:
Lasku | Syntyy, kun | Jos laskua ei makseta eräpäivään mennessä |
Kauden osalasku | Ratsastaja varaa kauden maksuerissä (katso ohje Myy kausi maksuerin tai varausmaksulla) | Perutaan tunteineen, kun lisäpäiväsi ovat kuluneet (oletuksena 3 päivää eräpäivän jälkeen) |
Varausmaksu | Ratsastaja varaa kauden tai leirin, jossa on varausmaksu | Perutaan tunteineen, kun lisäpäiväsi ovat kuluneet (oletuksena 3 päivää eräpäivän jälkeen) |
Maksusuunnitelman lasku | Lisäät ratsastajan tunneille maksusuunnitelmalla (katso ohje Muuta ratsastajan maksutapaa maksusuunnitelmalla) | Perutaan tunteineen, kun lisäpäiväsi ovat kuluneet (oletuksena 3 päivää eräpäivän jälkeen) |
Offline-maksun lasku | Ratsastaja varaa jollakin offline-maksutavallasi (katso ohje Ota vastaan varauksia offline-maksuilla) | Ei peruta: lasku erääntyy tunnin päivänä, ja varaus säilyy, kunnes merkitset laskun maksetuksi tai poistat sen |
Kuukausijäsenyyden lasku | Automaattisesti ennen jokaista jäsenyyskuukautta (Pro- ja Ultimate-tilausmallit; katso ohje Seuraa kuukausijäsenyyksiä: jäsenet, laskut ja irtisanomiset) | Ei peruta: jäsen pitää varauksensa, ja sinä seuraat maksua itse. Jos Muistutusten sähköposti on päällä, Hopoti lähettää sinulle sähköpostilla listan erääntyneistä jäsenyyslaskuista |
Avoin lasku | Luot sen itse, esimerkiksi karsinavuokrasta (katso ohje Lähetä kertalasku tai toistuva lasku) | Ei peruta: lasku säilyy, kunnes se maksetaan, poistetaan tai merkitään maksetuksi |
Varausmaksu on kauden tai leirin hinnasta etukäteen maksettava osa. Se kuuluu hintaan eikä ole käsittelymaksu.
Ratsastajat saavat automaattiset sähköpostimuistutukset ennen eräpäivää ja ennen kuin varaukset perutaan. Muistutusten aikataulua ei voi muuttaa. Peruttua laskua ei voi palauttaa: katso ohje Maksamattomat laskut ja tunneilta poistetut ratsastajat.
Laskut-sivu
Siirry kohtaan Laskut. Sivulla on neljä välilehteä:
Lähetetyt: maksua odottavat laskut. Ratsastajan asiakasikkunassa välilehden nimi on myös Lähetetyt.
Perutut: laskut, joiden varauksia ei maksettu ajoissa. Ratsastaja on poistettu näiltä tunneilta.
Maksetut - odottaa toimenpiteitä: avoimet laskut, jotka on maksettu, mutta joita ei ole vielä merkitty valmiiksi.
Valmiit: maksetut laskut, jotka eivät vaadi enää toimenpiteitä.
Laskujen merkinnät:
Odottaa, Erääntymässä! (eräpäivä on lähellä) tai Erääntynyt! (eräpäivä on mennyt)
Offline-maksu: offline-varauksen lasku
Kuitattu maksetuksi: henkilökunnan käsin kirjaama maksu
Avaa, muuta tai merkitse lasku valmiiksi
Valitse lasku, niin näet ratsastajan, laskuun kuuluvat tunnit sekä edellisen ja seuraavan muistutuksen. Laskun näkymässä voit:
muuttaa summaa, ALV:tä, eräpäivää tai tekstejä ja valita Tallenna muutokset
kirjata Hopotin ulkopuolella tehdyn maksun valitsemalla Kuittaa maksetuksi (katso ohje Merkitse lasku maksetuksi)
muuttaa maksusuunnitelmaa valitsemalla Muokkaa maksusuunnitelmaa
valita Poista lasku, jolloin myös laskuun kuuluvat varaukset perutaan
Kun ratsastaja maksaa avoimen laskun, se odottaa kohdassa Maksetut - odottaa toimenpiteitä, jotta voit hoitaa sovitun asian, esimerkiksi antaa ratsastajalle tallikortin. Avaa lasku sitten tällä välilehdellä ja valitse Merkitse valmiiksi, niin se siirtyy kohtaan Valmiit.
Laskut, joissa on useita rivejä
Growth-, Pro- ja Ultimate-tilausmalleissa avoimessa laskussa voi olla useita laskurivejä, joilla kullakin on oma ALV-kantansa. Uudet ominaisuudet, kuten tämä, eivät kuulu aiempiin tilausmalleihin (ennen syyskuuta 2026). Laita meille viestiä, niin otamme sen käyttöön. Ratsastaja maksaa yhden kokonaissumman. Laskun rivejä ei voi muuttaa jälkikäteen: poista lasku valitsemalla Poista lasku ja luo uusi. Katso ohje Lähetä kertalasku tai toistuva lasku.
Mitä ratsastajat näkevät
Ratsastajat saavat jokaisesta uudesta laskusta sähköpostin ja maksavat laskun verkossa Hopoti-tilinsä kohdassa Laskut (katso ohje Maksa laskusi). Lasten laskut menevät huoltajan tilille. Jos siirrät käsittelymaksun ratsastajien maksettavaksi, se lisätään maksun yhteydessä, ja näissä laskuissa näkyy listassasi Käsittelymaksu lisätään maksun yhteydessä (katso ohje Siirrä käsittelymaksu ratsastajien maksettavaksi).