Varaa kauden kaikki tunnit (jotkin tallit puhuvat kurssista tai lukukaudesta) tai koko leiri kerralla ja maksa se osissa tai ennakkomaksulla, jos tallisi sallii sen.
Ennen kuin aloitat
Kirjaudu sisään ja allekirjoita tallisi rekisteröitymislomake, jos talli käyttää sellaista: katso ohje Allekirjoita tallisi rekisteröitymislomake.
Tarkista päivämäärät ja Peruutuskäytäntö. Koko kautta tai leiriä ei yleensä voi perua oston jälkeen, vain kauden yksittäisiä tunteja.
Varaa kausi
Avaa tallisi Hopoti-sivu ja valitse Varaus.
Valitse jokin tuntisarjan tunneista. Kohdassa Hinta näkyy kauden hinta, tuntien määrä ja kauden päättymispäivä.
Valitse Jatka varaamaan.
Valitse kohdassa Ostotapa kausi.
Täytä lomakkeet, joita tallisi pyytää.
Valitse Jatka maksutavan valintaan ja maksa.
Sinut varataan kaikille kauden jäljellä oleville tunneille, joilla on vapaa paikka: tunnit näkyvät heti kohdassa Oma kalenteri, ja saat kuitin sähköpostiisi. Mahdollinen tallisi lisäämä varausmaksu (tallilla voi olla sille oma nimensä) sisältyy jo kauden hintaan.
Varaa leiri
Leirit löytyvät tallisi Varaus-sivulta, usein omasta kalenteristaan. Valitse leiri ja varaa se samalla tavalla kuin kausi. Kaikki leirin tapahtumat näkyvät sen jälkeen kohdassa Oma kalenteri. Leireillä on yleensä peruutuskäytäntö Ei peruutusoikeutta.
Leiri ostetaan kokonaisena. Jos haluat vain osan päivistä, kysy tallilta, myykö se niitä erikseen.
Muut tilanteet
Avaa tilanteeseesi sopiva kohta:
Jos maksat osissa
Jos maksat osissa
Jos tallisi sallii sen, valitset, kuinka moneen osaan kauden tai leirin maksu jaetaan, enintään tallisi asettaman määrän. Jokainen osa on erillinen lasku tietyille tunneille, ja sen eräpäivä on esimerkiksi viikko ennen ensimmäistä tuntia, jonka se kattaa. Hopoti lähettää sinulle muistutuksia sähköpostilla. Mahdollinen varausmaksu määräytyy sen mukaan, mikä se on kunkin osan maksuhetkellä.
Jos et maksa osaa tallisi armonajan kuluessa (oletuksena 3 päivää eräpäivän jälkeen), se perutaan tunteineen, ja tallisi asetuksista riippuen myös muut kauden tuntisi perutaan. Peruttuja varauksia ei voi palauttaa. Katso ohje Maksa laskusi.
Jos kaudella tai leirillä on ennakkomaksu
Jos kaudella tai leirillä on ennakkomaksu
Maksat ennakkomaksun varatessasi, jotta paikkasi on varmistettu, ja loput myöhemmin laskuina. Ennakkomaksu on osa hintaa eikä mikään lisämaksu, eikä erillistä ennakkomaksua ole, jos kausi on jo alkanut. Ennakkomaksu ei ole varausmaksu: katso ohje Miksi hinnassa on varausmaksu?
Jos kausi on jo alkanut tai osa tunneista on täynnä
Jos kausi on jo alkanut tai osa tunneista on täynnä
Maksat silti kauden koko hinnan. Sinut varataan jäljellä oleville tunneille, joilla on vapaa paikka, ja saat tallikortin saldoa tunneista, jotka ovat täynnä tai jotka on jo pidetty. Löydät saldon oikean yläkulman valikosta kohdasta Kortit. Käytä se ennen kortin Voimassa-päivää.
Jos varaat lapsellesi
Jos varaat lapsellesi
Varaa omalta tililtäsi: valitse tunnin varausikkunassa Jatka varaamaan -painikkeen vieressä oleva tilipainike ja valitse lapsesi kohdasta Vaihda tiliä. Laskut tulevat omalle tilillesi. Katso ohje Luo perhetili lapsillesi.
Jos et pääse kautesi tunnille
Peru kyseinen tunti kohdassa Oma kalenteri. Kausitunneilla on oma peruutuskäytäntönsä: kun perut ajoissa, saat peruutuksesta yhden kerran tallikortin, joka on voimassa kauden loppuun. Katso ohje Peru varaus ja saat hyvityksen.
Jos et pysty varaamaan kautta
Jos tunnilla tarjotaan vain irtotunteja tai tallikortteja, kausi ei ole myynnissä tai kaikki sen tunnit eivät ole vielä avoinna: kysy tallilta. Muita tarkistettavia asioita löydät ohjeesta En pysty varaamaan tuntia.
Jos kyse on teknisestä ongelmasta, laita meille viestiä chatissa ja kerro tallisi nimi, kausi tai leiri ja mitä näet.