Tallisi voi lähettää sinulle laskuja, esimerkiksi kauden tunneista tai ennakkomaksusta. Maksa ne verkossa Hopotissa eräpäivään mennessä, niin varauksesi säilyvät.
Maksa lasku
Valitse yläpalkista Laskut. Maksamattomat laskusi ovat Lähetetyt-välilehdellä.
Rastita laskut, jotka haluat maksaa. Voit maksaa useita laskuja yhdellä kertaa, jos ne ovat samalta tallilta ja niillä on sama verokanta.
Valitse Siirry maksamaan.
Valitse maksutapa ja vie maksu loppuun.
Lasku siirtyy Maksetut-välilehdelle, ja tunnit, joita se koskee, näkyvät kalenterissasi heti tavallisina varauksina. Lisätiedot-painikkeesta näet, mistä laskussa on kyse. Kuiteista löydät lisää ohjeesta Löydä kuittisi ja maksuhistoriasi.
Jos tallisi on lisännyt hintaan varausmaksun (tallisi voi käyttää siitä omaa nimeään), laskussa lukee "Varausmaksu lisätään maksun yhteydessä", ja varausmaksu näkyy loppusummassa jo ennen maksamista.
Maksa laskut aina Hopotissa
Laskua ei voi ajastaa maksettavaksi verkkopankissasi. Älä myöskään kopioi maksutietoja maksuvaiheesta omaan verkkopankkiisi: näin maksettua laskua ei merkitä Hopotissa maksetuksi, eikä maksua voida kohdistaa tallillesi.
Maksa ennen eräpäivää
Hopoti muistuttaa sinua sähköpostilla ennen laskun eräpäivää ja uudelleen ennen varausten perumista. Jos et maksa ajoissa:
Verkossa maksettavien tuntivarausten laskut, kuten irtotunnit, kauden maksuerät ja ennakkomaksut, perutaan varauksineen tallisi armonajan jälkeen (oletuksena 3 päivää eräpäivän jälkeen). Paikkasi siirtyvät muille ratsastajille. Peruttuja varauksia ei voi palauttaa, vaan sinun pitää varata uudelleen.
Tallille maksettavien varausten laskuja, joissa on merkintä Offline-maksu, ei peruta automaattisesti. Varaus säilyy, kunnes tallisi merkitsee laskun maksetuksi tai poistaa sen.
Kuukausijäsenyyden laskuja ei peruta: pidät paikkasi, ja tallisi ottaa sinuun yhteyttä. Katso ohje Liity kuukausijäsenyyteen.
Laskut, joihin ei liity varauksia, pysyvät avoimina, kunnes maksat ne.
Tarvitsetko lisäaikaa? Ota yhteyttä talliisi ennen eräpäivää.
Muut tilanteet
Avaa tilanteeseesi sopiva kohta:
Jos maksat lapsesi laskut
Jos maksat lapsesi laskut
Lastesi laskut tulevat huoltajan tilillesi: kirjaudu omalle tilillesi ja avaa Laskut. Voit maksaa usean lapsen laskut yhdellä kertaa, jos ne ovat samalta tallilta ja niillä on sama verokanta. Katso ohje Luo perhetili lapsillesi.
Jos päätit maksaa suoraan tallille
Jos päätit maksaa suoraan tallille
Kun varaat jollakin tallisi offline-maksutavalla, kuten käteisellä tallilla, saat laskun, jossa on merkintä Offline-maksu ja jonka eräpäivä on tunnin päivä. Hopoti lähettää sinulle tallin maksuohjeet sähköpostilla 24 tuntia ennen ratsastustuntia. Maksa tallille sen ohjeiden mukaan, niin talli merkitsee laskun maksetuksi. Katso ohje Maksutavat.
Tätä laskua ei peruta automaattisesti edes eräpäivän jälkeen: varauksesi säilyy, kunnes talli merkitsee laskun maksetuksi tai poistaa sen.
Jos tallisi sallii sen, voit maksaa tämän laskun myös verkossa kohdassa Laskut, eikä varausmaksua lisätä toista kertaa. Offline-lasku maksetaan omana maksunaan, ei yhdessä muiden laskujen kanssa.
Jos et pysty maksamaan laskua
Tarkista nämä järjestyksessä:
Sivulla lukee, että tililtä puuttuu tietoja ("Seuraavilta tileiltä puuttuu vielä tietoja - laskuja ei voi maksaa, ennen kuin tiedot on täytetty."). Valitse tilin nimen vierestä Tilin asetukset, täytä puuttuvat ratsastajatiedot, kuten pituus, paino tai hätäyhteystieto, ja tallenna. Palaa sitten kohtaan Laskut ja maksa.
Rastitit laskuja eri talleilta tai eri verokannoilla tai offline-laskun muiden laskujen kanssa. Maksa ne erikseen.
Maksu ei mennyt läpi. Katso ohje Maksuni epäonnistui tai minulta veloitettiin kahdesti.
Laskuun, myöhempään eräpäivään tai paperilaskuun liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä talliisi. Teknisissä ongelmissa laita meille viestiä chatissa ja kerro tallisi nimi, laskun numero (kohdassa Lisätiedot) ja mitä näet.