Siirry pääsisältöön
Tuntien peruminen
Päivitetty yli viikko sitten

Hopotissa varatut tunnit näkyvät jokaisen omassa kalenterissa. Sieltä näet kaikki sinulle varatut menneet ja tulevat tunnit. Tuntia napauttamalla tulee näkyviin lisätietoja varauksesta.

Tulevia tunteja voi peruuttaa napauttamalla Peru varaus -painiketta. Mikäli tunnin peruutusaika on jo mennyt umpeen, ikkunassa näkyy varoitus tästä.

Perutusta tunnista ei oletuksena palauteta rahoja, vaan saat peruutuksesta itsellesi tallikortin. Jos perut tunnin peruutuskäytäntöjen mukaisesti, saat korvauksena yhden kerran tallikortin, jonka voit käyttää korvaustunnin varaamiseen. Omat tallikortit näet uutta tuntia varatessa Maksa tallikortilla -osiossa.

🛟 Apua ongelmatilanteisiin

Talli – yhteystiedot tallihausta tai -sivuilta

  • olet varannut tunnin aiemmin, mutta et näe sitä enää kalenterissasi

  • tarvitset lisätietoja tallin peruutuskäytännöistä

  • haluaisit perua koko ostoksen ja saada maksun palautukseen.

Hopoti – chat tai support@hopoti.com

  • sinulle tulee teknisiä ongelmia varausten tai niiden perumisen kanssa.

Vastasiko tämä kysymykseesi?