Varaa tallisi tarjoama palvelu, kuten maneesiaika, yksityistunti, maastoratsastus tai vuokraus. Valitset vaihtoehdon, ajan ja osallistujat ja varaat kaikki kerralla.
Ennen kuin aloitat
Kirjaudu Hopotiin. Jos tallisi käyttää rekisteröitymislomaketta, allekirjoita se ensin: et voi varata, ennen kuin olet allekirjoittanut sen. Katso ohje Allekirjoita tallisi rekisteröitymislomake.
Varaa palvelu
Avaa tallisi Hopoti-sivu ja valitse Varaus.
Valitse kohdasta Valitse kalenteri palvelun kalenteri tai Kaikki palvelut ja sitten palvelu.
Valitse vaihtoehto, esimerkiksi 1 tunti, 2 tuntia tai yksityisvaraus.
Valitse vapaa aika.
Lisää osallistujat perhetilisi jäsenistä tai kavereistasi tai täytä heidän tietonsa. Vain sinulla täytyy olla Hopoti-tili.
Vastaa tallisi mahdollisiin kysymyksiin ja täytä lomakkeet, joita talli pyytää.
Maksa tai käytä palveluun sopivaa tallikorttia.
Varaus näkyy kohdassa Oma kalenteri, ja aika on varattu sinulle ja osallistujillesi. Tallisi palvelut löytyvät myös sen Kauppa-sivulta kohdasta Palvelut.
Mahdollinen tallisi lisäämä varausmaksu (tallilla voi olla sille oma nimensä) sisältyy jo näkemiisi hintoihin.
Avaa varaustapaasi sopiva kohta:
Jos sinulla on palveluun käyvä passi
Jos sinulla on palveluun käyvä passi
Tallisi passi voi antaa sinulle pääsyn palveluun passin voimassaoloaikana, esimerkiksi maneesiin kuukaudeksi. Tallillasi voi olla vaihtoehto vain passin haltijoille, ja sen voit varata maksutta niin kauan kuin passisi on voimassa: valitse se vaihtoehto varatessasi. Katso ohje Osta passi tai lahjakortti.
Jos maksat tallikortilla
Jos maksat tallikortilla
Jotkin tallit myyvät tallikortteja palveluihin, esimerkiksi 10 kerran maneesikortin. Valitse tallikortti maksaessasi. Jotkin vaihtoehdot käyttävät kortilta useamman kerran, esimerkiksi 2 kertaa 2 tunnista. Katso ohje Osta ja käytä tallikortteja.
Jos varaat yksityisajan
Jos varaat yksityisajan
Yksityisvaraus antaa palvelun vain sinun käyttöösi, esimerkiksi koko maneesin. Sinulle tarjotaan vain aikoja, joille ei ole varattu mitään muuta, eikä kukaan muu voi varata samaa aikaa sinun jälkeesi.
Peru palveluvaraus
Vain palvelun varannut henkilö voi muuttaa tai perua varauksen. Peru palveluvaraus kohdassa Oma kalenteri, jos palvelun peruutuskäytäntö sallii sen. Jos tallisi hyvittää peruutukset, saat automaattisesti tallikortin, jolla voit varata uudelleen. Katso ohje Peru varaus ja saat hyvityksen.
Jos et pysty varaamaan palvelua
Tarkista nämä järjestyksessä:
Olet kirjautunut sisään, valittuna on perhetilin oikea tili ja olet allekirjoittanut rekisteröitymislomakkeen.
Vapaita aikoja ei ole: palvelu on täyteen varattu, tai tallisi on sulkenut sen sinä päivänä. Kokeile toista aikaa.
Vaihtoehto puuttuu: jotkin vaihtoehdot ovat vain tietyille ratsastajille, kuten passin haltijoille. Tarkista, että passisi on yhä voimassa.
Tallikorttisi ei näy: kortti ei käy tähän palveluun tai sillä ei ole tarpeeksi saldoa.
Jos ongelma ei ratkea, laita meille viestiä chatissa ja kerro tallisi nimi, palvelu, vaihtoehto ja aika, jota yritit varata.