Maksusuunnitelman avulla ratsastaja, jonka lisÀÀt tunneille itse, voi maksaa yhdellÀ laskulla tai useassa erÀssÀ. NÀin luot maksusuunnitelman, muutat sitÀ ja poistat sen laskuja niin, ettei ratsastaja menetÀ paikkojaan vahingossa. Tarvitset YllÀpitÀjÀ- tai Ohjaaja-oikeudet.
Luo maksusuunnitelma, kun lisÀÀt ratsastajan
Avaa tunti Tapahtumat-sivulla ja valitse LisÀÀ asiakas tunnille.
Valitse ratsastaja kohdasta Valitse asiakas (tai LisÀÀ uusi asiakas).
Valitse kohdassa Valitse tapahtumat tunnit (Valitse kaikki kaikille pÀivÀmÀÀrille) ja valitse Jatka.
Valitse kohdassa Valitse maksutapa vaihtoehto Maksusuunnitelma ja sitten Uusi maksusuunnitelma. Kun lisÀÀt ratsastajan useammalle tunnille, voit kÀyttÀÀ osaan niistÀ vaihtoehtoa Tallikortti tai LisÀÀ ilman maksua ja laittaa loput maksusuunnitelmaan. Vaihtoehtoja Offline-maksu ja LisÀÀ jÀsenyyteen ei voi yhdistÀÀ muihin maksutapoihin.
Aseta hinta ja maksuerien mÀÀrÀ (yksi, ellet lisÀÀ eriÀ) ja tarkista jokaisen erÀn erÀpÀivÀ.
Valitse LisÀÀ asiakkaat valituille tunneille.
Hopoti varaa ratsastajan tunneille ja luo yhden laskun maksuerÀÀ kohden. Ratsastaja saa jokaisesta laskusta sÀhköpostin ja maksaa sen verkossa (katso ohje Maksa laskusi). Mahdollinen ratsastajien maksettavaksi siirtÀmÀsi varausmaksu lisÀtÀÀn maksun yhteydessÀ. ErÀn tunnit nÀkyvÀt maksamattomina varauksina, kunnes erÀ on maksettu.
Jos maksuerÀÀ ei makseta tallisi lisÀpÀivien kuluessa (oletuksena 3 pÀivÀÀ erÀpÀivÀn jÀlkeen), Hopoti peruu sen varauksineen. Oletuksena myös ratsastajan muut maksusuunnitelman laskut ja tunnit perutaan: tÀtÀ voit muuttaa asetuksella Kauden peruminen kun laskuja myöhÀssÀ kohdassa Asetukset > Asetukset > Oletusasetukset. Katso ohje Maksamattomat laskut ja tunneilta poistetut ratsastajat.
Muuta maksusuunnitelmaa
Muokkaa maksusuunnitelmaa muuttaa suunnitelman summia, maksueriÀ tai erÀpÀiviÀ tai siirtÀÀ tunteja toiseen maksutapaan niin, ettÀ ratsastajan varaukset sÀilyvÀt. Avaa se tunnilla ratsastajan vieressÀ olevasta jakoavainpainikkeesta, ratsastajan asiakasikkunan Varaukset-vÀlilehden varauksesta tai mistÀ tahansa suunnitelman laskusta Laskut-sivulla.
Valitse kohdassa Tunnit joiden maksuihin tehdÀÀn muutoksia muutettavat tunnit (Valitse kaikki kaikille tunneille).
Tarkista Poistettavat maksamattomat laskut: nÀmÀ ovat laskut, jotka muutos korvaa.
Valitse Jatka ja pÀÀtÀ, miten ratsastaja nyt maksaa nÀmÀ tunnit. Vaihtoehdot ovat samat kuin ratsastajaa lisÀtessÀ, esimerkiksi uusi Maksusuunnitelma eri maksuerin, Offline-maksu, LisÀÀ ilman maksua, Tallikortti tai lahjakortti. Tallenna sitten muutos.
Hopoti poistaa listatut maksamattomat laskut ja luo mahdolliset uudet laskut, ja ratsastajan varaukset sÀilyvÀt.
Poista maksusuunnitelman laskuja
Maksusuunnitelman laskun poistaminen peruu myös ratsastajan varaukset tunneille, jotka lasku kattaa. Poistettua laskua ei voi palauttaa. Jos haluat ratsastajan varausten sÀilyvÀn, kÀytÀ sen sijaan toimintoa Muokkaa maksusuunnitelmaa.
Avaa lasku Laskut-sivulla ja valitse Poista lasku.
Jos suunnitelmassa on useita laskuja, valitse Poista vain tÀmÀ lasku tai Poista kaikki laskut (suunnitelman kaikki laskut ja kaikki niiden varaukset).
Valitse Vahvista.
Perutut paikat vapautuvat muille ratsastajille. Ratsastajan poistaminen tunnilta ei poista laskua, joten tarkista ratsastajan laskut, kun olet muuttanut hÀnen varauksiaan.
PienemmÀt muutokset maksusuunnitelmaan
Avaa tilanteeseesi sopiva kohta:
Jos haluat muuttaa vain yhden maksuerÀn erÀpÀivÀÀ tai summaa
Jos haluat muuttaa vain yhden maksuerÀn erÀpÀivÀÀ tai summaa
Avaa lasku Laskut-sivulla tai ratsastajan asiakasikkunassa, muuta kohtaa ErÀpÀivÀ tai Summa ja valitse Tallenna muutokset. Suunnitelman muut maksuerÀt pysyvÀt ennallaan.
Jos ratsastaja maksaa maksuerÀn Hopotin ulkopuolella
Jos ratsastaja maksaa maksuerÀn Hopotin ulkopuolella
Avaa lasku ja valitse Kuittaa maksetuksi. MaksuerÀn tunnit muuttuvat vahvistetuiksi varauksiksi. Katso ohje Merkitse lasku maksetuksi.
Jos jokin ei nÀytÀ oikealta
Tarkista nÀmÀ jÀrjestyksessÀ:
Maksusuunnitelma on harmaana ja siinÀ lukee "Muu maksutapa valittu": tÀlle ratsastajalle on jo valittu Offline-maksu tai LisÀÀ jÀsenyyteen, eikÀ kumpaakaan voi yhdistÀÀ muihin maksutapoihin. Kytke se ensin pois pÀÀltÀ.
Ratsastaja poistettiin tunneilta: maksuerÀÀ ei maksettu tallisi lisÀpÀivien kuluessa (oletuksena 3 pÀivÀÀ erÀpÀivÀn jÀlkeen), tai sen lasku poistettiin. Peruttuja laskuja ei voi palauttaa, joten lisÀÀ ratsastaja tunneille uudestaan ja luo hÀnelle uusi maksusuunnitelma.
Eikö ongelma ratkennut? Laita meille viestiÀ chatissa ja kerro ratsastajan nimi, tunti ja laskun numero.