Oletteko päättäneet ottaa Hopotin käyttöön? Tässä viiden kohdan muistilista ja muutamia vinkkejä käytön aloittamiseen 👍
🔑 Pssst! Tarjoamme Hopotia myös Avaimet käteen -palveluna, jolloin voit nostaa jalat pöydälle ja antaa meidän valmistella Hopoti teille käyttövalmiiksi. Lue lisää tai tee tilaus Hopotista kohdasta Asetukset -> Lisäpalvelut Hopoti-yrityksille.
1 – Rekisteröidy Hopotiin
Tutustu Hopoti-tuessa yritystileille tarkoitettuun osioon ja lue ohjeita Aloittaminen-osiosta alkaen. Ohjeiden avulla saat hyvän käsityksen Hopotista ja voit perustaa Hopoti-yritystilin sekä aloittaa tuntien, hevosten ja asetusten syöttämisen ja kokeilemisen.
2 – Maksusopimukset kuntoon
Siirry yritystilin asetusten kohtaan Maksut, sieltä löydät ohjeet kuinka maksusopimukset saadaan muutamassa arkipäivässä hoidettua kuntoon ja maksut käyttöön Hopotiinne.
3 – Suunnittele käyttöönotto
Kun perusasiat alkaa olemaan tuttuja, niin kannattaa alkaa miettimään miten Hopoti taipuisi parhaiten käyttöönne sopivaksi ja voiko Hopotin tuomien uusien mahdollisuuksien avulla jotain uudistaa yrityksellänne. Verkkomyynti-artikkelissa käsitellään paljon Hopotin erilaisia mahdollisuuksia ja Tapahtumat-artikkelissa itse tapahtumien luomista. Alla vielä tiivistelmänä tärkeimpiä pointteja aloittamisen kannalta.
Tuntitoiminta ja tapahtumat
Hopotia kannattaa käyttää kaikkeen tuntitoimintaan ja tapahtumiin, jotta yrityksenne saa parhaan hyödyn esimerkiksi hevosseurannasta ja verkkomaksuliikenteestä. Myös vaikka maneesivuokraus ja karsinapaikkojen laskutus järjestyy Hopotin kautta, eli kannattaa miettiä olisiko yrityksellänne vielä jotain myyntipotentiaalia käyttämättä!
Maksuperiaatteet ja asetukset
Myydäänkö teillä yksittäisiä tunteja, tallikortteja vai kausia? Tarjoatteko osissa maksamista, varausmaksuja tai vaikka ilmaistunteja? Millaiset peruutyskäytännöt ja voimassaoloajat haluatte käyttöön? Hopotin avulla on helppo tarjota samat vanhat maksutyylit mutta tuoda myös uusia asioita kokeiluun rinnalle tai vaihtaa asetuksia aina tarpeen mukaan.
Tuntien ja korttien rajaaminen
Pitääkö tallikorttien sopivuutta tunneille rajoittaa? Haluatko avata jonkin tunnin myyntiin vain tietylle ryhmälle? Vai haluatko estää ettei ryhmätuntia peruuttamalla voi varata vaikka yksityistuntia? Nämä ja monet muut pulmat voidaan taklata Tagien avulla, jolloin yritys saa toteuttaa juuri sellaisen rajaukset kuin haluaa.
4 – Päätä aikataulu
Heti kun yrityksenne vain on valmis ja maksusopimukset ovat kunnossa, niin Hopotin puolesta kaikki on valmista julkaisuun. On siis yrityksestänne kiinni millä aikataululla haluatte edetä – kannattaa kuitenkin valmistella talli ensin Hopotissa mahdollisimman hyvin valmiiksi.
Alla suositellut aikataulut ja käyttöönottotavat. Huomioittehan, että vaikka alla mainitut myyntitavat olisi kytketty pois päältä, niin olemassaolevilla tallikorteilla voi aina tehdä varauksia – eli jos lisäät asiakkaiden tallikorteille saldoa, niin he voivat alkaa välittömästi käyttämään niitä. Tästä syystä vaihdos Hopotiin kannattaa valmistella hyvin ja tehdä esimerkiksi yhden päivän aikana kun suurin osa asiakkaista on saatu tallin asiakaslistalle. Kannattaa tutustua myös alustavien asiakkaiden tuomiin mahdollisuuksiin, eli asiakkaiden rekisteröitymistä voi vauhdittaa ja tilejä tehdä valmiiksi.
Mukaan kesken kauden
Tunnit, kortit ja asetukset valmistellaan siten, että ostaminen on estetty tageilla tai jättämällä myyntitavat valitsematta. Näin estetään ettei kukaan osta paikkoja jo täysiltä tunneilta.
Julkaistaan yritys Hopotiin näkyviin.
Tiedotetaan yrityksen asiakkaille Hopotista: jokainen asiakas rekisteröityy ja lisää yrityksen suosikiksi. Lisäämisen jälkeen asiakas näkyy asiakaslistalla.
Kun asiakkaat näkyvät Hopotissa, saadaan heidät lisättyä jo varatuille tunneille mukaan ja mahdolliset tallikortit ym. tiedot siirrettyä Hopotiin.
Kun kaikki tai lähes kaikki asiakkaat ovat valmiina tunneilla, voidaan poistaa myynnin estäminen käytöstä, jonka jälkeen tunteja voi ostaa, varata ja peruuttaa tallin suunnittelemalla tavalla. Tässä vaiheessa yritys voi tiedottaa asiakkaita että Hopoti on täydessä käytössä ja että kaikki varaukset, peruutukset ja maksut hoituvat sen kautta.
Mukaan kauden vaihtuessa
Tunnit, kortit ja asetukset valmistellaan myyntiä varten. Tarvittaessa tunnit voidaan rajata tagien avulla aluksi esimerkiksi vain nykyisille asiakkaille ennen kokonaan avointa myyntiä. Myös asiakkaiden lisääminen käsin tunneille onnistuu ja asiakkaille voi luoda maksusuunnitelman.
Julkaistaan yritys Hopotiin näkyviin.
Tiedotetaan yrityksen asiakkaille Hopotista: jokainen asiakas rekisteröityy ja lisää yrityksen suosikiksi. Lisäämisen jälkeen asiakas näkyy asiakaslistalla.
Kun asiakkaat näkyvät Hopotissa, voidaan heille lisätä mahdollisia nykyisen asiakkaan tageja tai muita tietoja. Joka tapauksessa rekisteröinnin jälkeen ratsastajat pääsevät heti etsimään haluamansa tunnin ja ostamaan sen suoraan Hopotista. Tuosta hetkestä eteenpäin kaikki varaukset ja peruutukset hoituvat Hopotin kautta.
Jos ostamista rajattiin vain nykyisille asiakkaille, niin kun nykyiset asiakkaat ovat saaneet mahdollisuuden ostaa tunteja, voidaan tunnit viimeistään avata avoimeen myyntiin, jonka jälkeen Hopoti on täydessä käytössä.
Täysin uusi yritys mukaan
Tunnit, kortit ja asetukset valmistellaan myyntiä varten.
Julkaistaan yritys Hopotiin näkyviin.
Aloita tuntien markkinointi, sillä Hopoti on heti täydessä käytössä ja kaikki maksut, varaukset ja peruutukset hoituvat Hopotin kautta!
5 – Valmiina toteuttamaan!
Hyvät etukäteisvalmistelut, suunnitelmat ja tiedottaminen auttavat yritystä liittymään helposti mukaan Hopotiin. Tarjoamme valmiit markkinointimateriaalit asiakkaiden tiedottamisen tueksi, tukisivustostamme löytyy paljon artikkeleita niin käyttäjien kuin yritysten käyttöön ja asiakaspalvelumme auttaa kaikissa kysymyksissä ja ongelmissa.
Haluamme että yrityksesi onnistuu ja menestyy mahdollisimman hyvin Hopotissa, joten chat- ja sähköpostituen lisäksi voimme auttaa, opastaa ja kouluttaa tarvittaessa myös puhelun, etäyhteyden tai tapaamisen merkeissä.
Toivottavasti tästä muistilistasta on apua mukaan liittymisessä – ja jos mikä tahansa kohta jäi mietityttämään, mielessäsi on palautetta tai kehitysehdotuksia, niin ota ihmeessä yhteyttä tukeemme. Voit tehdä sen vaikka heti oikean alakulman keskustelujen kautta 👍 Lämpimästi tervetuloa mukaan Hopotiin! 😊