Valmistele tallisi ensimmäisiä varauksia varten järjestyksessä, jolla säästät odottelua ja turhaa työtä. Asetusten muuttamiseen tarvitset Ylläpitäjä-oikeudet. Jos et ole vielä rekisteröitynyt, aloita ohjeesta Rekisteröi yritystili.
Käyttöönoton muistilista
Käy nämä vaiheet läpi tässä järjestyksessä. Kaikki asetukset löytyvät hallintavalikon kohdasta Asetukset.
Yrityksen lisätiedot ja Oletusasetukset kohdassa Asetukset > Asetukset: nimi, osoite ja aikavyöhyke sekä oletusverokanta (katso ohje Aseta hintoihin ALV tai myyntivero). Jos valuutta on väärä, laita meille viestiä, ennen kuin lisäät hintoja.
Verkkomaksut: aloita käyttöönotto jo nyt kohdassa Asetukset > Maksut (Stripe tai Suomessa Paytrail), koska vahvistus etenee sillä aikaa, kun teet muut vaiheet. Katso ohje Ota verkkomaksut käyttöön.
Hopoti-sivusi: kuvaus, yhteystiedot ja kuvat. Katso ohje Tee Hopoti-sivustasi houkutteleva.
Säännöt: oletusperuutuskäytäntö ja taitotasot kohdassa Asetukset > Säännöt. Katso ohje Valitse peruutuskäytännöt.
Kalenterit ja tilat kohdissa Asetukset > Kalenterit ja Asetukset > Tilat. Katso ohje Järjestä Varaus-sivusi kalentereilla ja tiloilla.
Henkilökunta kohdassa Asetukset > Henkilökunta ja hevosesi kohdassa Hevoset. Katso ohjeet Lisää henkilökuntaa ja päätä, mitä he voivat tehdä ja Lisää ja hallinnoi hevosiasi.
Mitä myyt: tallikortit, passit ja tagit. Apua valintaan saat ohjeesta Tallikortti, passi, lahjakortti vai jäsenyys: mikä sopii mihinkin?
Rekisteröitymislomake, jos käytät sellaista: ratsastajien on allekirjoitettava se, ennen kuin he voivat varata. Katso ohje Ota käyttöön ratsastajien rekisteröitymislomake.
Julkaise: valitse edistymispalkista Julkaisuvalmis?. Kutsu sitten ratsastajasi: katso ohje Tuo ratsastajasi Hopotiin.
Valinnaiset lisät
Lisää nämä silloin, kun ne sopivat tallillesi:
Ota vastaan varauksia offline-maksuilla, esimerkiksi käteisellä paikan päällä
Pro- ja Ultimate-tilausmalleissa: Luo kuukausijäsenyys tunneille
Yhdysvalloissa Pro- ja Ultimate-tilausmalleissa: Ota vastaan pankkimaksuja (ACH) yhdysvaltalaisilta ratsastajilta
Suunnittele käyttöönotto
Se, miten otat Hopotin käyttöön, riippuu siitä, missä vaiheessa kautta olet. Jos siirryt Hopotiin toisesta varausjärjestelmästä, laita meille viestiä, ennen kuin aloitat.
Avaa tallillesi sopiva kohta:
Jos aloitat kausien välissä
Jos aloitat kausien välissä
Tämä on yleisin tapa aloittaa: myyt uuden kauden Hopotissa.
Luo uuden kauden tunnit, kortit ja asetukset.
Jos haluat nykyisten ratsastajien pääsevän varaamaan ensin, rajaa ostaminen tagilla, joka on vain heillä. Katso ohje Päätä tageilla, kuka voi varata ja ostaa.
Julkaise yrityksesi ja kutsu ratsastajasi.
Anna nykyisille ratsastajille tagi tai lisää heidät itse heidän tunneilleen.
Kun heidän vuoronsa on ohi, poista tagirajaus, jotta kaikki voivat varata.
Jos aloitat kesken kauden
Jos aloitat kesken kauden
Ratsastajillasi on jo varauksia, joten pidä ostaminen suljettuna, kunnes he ovat Hopotissa.
Luo tuntisi, korttisi ja asetuksesi niin, että ostaminen on suljettu: rajaa ostaminen tageilla tai jätä kaikkien tuntien Tunnin myyntitapa valitsematta.
Julkaise yrityksesi ja kutsu ratsastajasi.
Lisää ratsastajat heidän varaamilleen tunneille ja lisää heidän tallikorttiensa saldot. Katso ohje Hallinnoi tunnin osallistujia.
Kun lähes kaikki ovat mukana, avaa ostaminen ja kerro ratsastajille, että tästä lähtien varaukset, peruutukset ja maksut hoidetaan Hopotissa.
Ratsastajat voivat varata tallikortin saldolla heti, vaikka ostaminen olisi suljettu, joten tee vaiheet 3 ja 4 mielellään samana päivänä.
Jos yrityksesi on aivan uusi
Jos yrityksesi on aivan uusi
Myy Hopotin kautta ensimmäisestä päivästä alkaen: luo tuntisi, korttisi ja asetuksesi myyntivalmiiksi, julkaise yrityksesi ja aloita markkinointi. Katso ohje Markkinoi talliasi julisteilla, logoilla ja tervetulopaketilla.
Jos jokin ei näytä oikealta
Tarkista nämä ensimmäisen viikon yleiset ongelmat tässä järjestyksessä:
Ratsastaja ei näe tuntia tai pysty varaamaan sitä: syy on yleensä tagi. Vertaa tunnin tageja ratsastajan tageihin. Katso ohje Ratsastaja ei pysty varaamaan tuntia.
Ratsastajat eivät näy asiakaslistallasi: he näkyvät siellä, kun he rekisteröityvät rekisteröitymislinkilläsi, tekevät varauksen tallillesi tai lisäävät tallisi suosikiksi. Katso ohje Tuo ratsastajasi Hopotiin.
Ratsastajat eivät pysty maksamaan verkossa: tarkista, että kohdassa Asetukset > Maksut olevassa Maksunvälittäjä-laatikossa lukee Käytössä.
Eikö ongelma ratkennut? Laita meille viestiä ja kerro yrityksesi nimi, mistä tunnista tai asetuksesta on kyse ja, jos asia koskee yhtä ratsastajaa, hänen nimensä.