Asiakkaat-sivulla ovat kaikki talliisi liittyneet ratsastajat. Voit hakea listalta, suodattaa sitÀ, valita nÀkyvÀt sarakkeet ja ladata listan.
Etsi ratsastaja
Valitse hallintavalikosta Asiakkaat.
Kirjoita hakukenttÀÀn ratsastajan nimi, sÀhköpostiosoite tai puhelinnumero.
Avaa ratsastajan asiakasikkuna valitsemalla hÀnen nimensÀ.
Voit jÀrjestÀÀ listan valitsemalla sarakkeen otsikon. Asiakasikkunan sisÀllöstÀ kerrotaan ohjeessa Ratsastajan asiakasikkuna: varaukset, laskut, kortit ja historia.
Rajaa listaa vÀlilehdillÀ
Asiakaslistan ylÀpuolella olevat vÀlilehdet nÀyttÀvÀt kukin oman asiakasryhmÀnsÀ ja sen asiakasmÀÀrÀn:
Asiakkaat: kaikki asiakkaasi.
Uudet asiakkaat: viimeisen 30 pÀivÀn aikana lisÀtyt asiakkaat. HeillÀ on listalla myös Uusi-merkintÀ.
JÀsenet: asiakkaat, joilla on voimassa oleva seuran jÀsenyys (SRL:n jÀsenyys). Seuran jÀsenyys on kÀytössÀ vain suomalaisilla talleilla.
Lahjakortit: asiakkaat, joilla on voimassa oleva lahjakortti.
Taitotaso vahvistamatta: asiakkaat, joiden taitotasoa et ole vielÀ vahvistanut. Katso ohje MÀÀritÀ taitotasot ja vahvista ratsastajien tasot.
Puuttuva rekisteröitymislomake: asiakkaat, jotka eivÀt ole vielÀ allekirjoittaneet rekisteröitymislomakettasi, joten he eivÀt voi tehdÀ varauksia. Katso ohje Ota kÀyttöön ratsastajien rekisteröitymislomake.
Rajaa listaa suodattimella
VÀlilehtien vieressÀ olevalla suodatinpainikkeella (suppilo) valitset, millaiset asiakkaat listalla nÀkyvÀt, esimerkiksi Ratsastaneet asiakkaat, Tallin lisÀÀmÀt asiakkaat, Perhetili-asiakkaat tai Alustavat asiakkaat (lisÀÀmÀsi ratsastajat, jotka eivÀt ole vielÀ aktivoineet tiliÀÀn). Kaikki kohdat on rastitettu paitsi Piilotetut asiakkaat.
Rastita Piilotetut asiakkaat, niin nÀet piilottamasi ratsastajat. Piilotetun ratsastajan varaukset, laskut ja historia sÀilyvÀt: katso ohje Piilota tai poista asiakas.
Valitse nÀkyvÀt sarakkeet
Asiakaslistan oikean ylÀkulman painikkeilla vaihdat nÀkyviÀ sarakkeita:
Perustiedot (oletus): tagit, seuran jÀsenyys sekÀ varausten ja avoimien laskujen mÀÀrÀ ja tallikorttien saldo.
LisÀtiedot: taitotaso, paino ja pituus sekÀ Vahvista-painike vahvistamattomille tasoille.
Muistiinpanot: Muistiinpanot asiakkaasta (ratsastajat eivÀt koskaan nÀe niitÀ) ja ratsastajan itse kirjoittama huomio.
Yhteystiedot: sÀhköposti, puhelin ja hÀtÀyhteystieto. Puuttuvien tietojen kohdalla lukee Puuttuu.
Seuran jÀsenyys kertoo, onko ratsastajan SRL:n jÀsenyys voimassa. SitÀ kÀyttÀvÀt vain suomalaiset tallit, eikÀ se ole Hopotin kuukausijÀsenyys.
Nimen vieressÀ olevat kuvakkeet kertovat linkitetyistÀ perhetileistÀ ja alustavista asiakkaista sekÀ siitÀ, onko rekisteröitymislomake allekirjoitettu.
Lataa asiakaslista
Valitse Lataa ja sitten tiedostomuoto CSV, XLS tai TXT. Tiedostossa ovat kaikki asiakkaasi kaikkine tietoineen riippumatta siitÀ, mikÀ vÀlilehti, suodatin tai sarakenÀkymÀ sinulla on auki.
LÀhetÀ ratsastajille viesti listalta
Valitse LÀhetÀ viestejÀ, rastita ratsastajat, joille haluat lÀhettÀÀ viestin (tai Valitse kaikki), ja valitse sitten LÀhetÀ viesti valituille. Jos ratsastaja ei voi saada viestejÀ, kuten alustava asiakas ilman sÀhköpostiosoitetta, hÀnen kohdallaan on rastiruudun sijaan kieltomerkki. Katso ohje LÀhetÀ ratsastajille sÀhköposti tai tekstiviesti.
Jos ratsastaja ei nÀy listalla
Tarkista nÀmÀ jÀrjestyksessÀ:
Hae sÀhköpostiosoitteella tai puhelinnumerolla: nimi voi olla kirjoitettu eri tavalla.
Tarkista suodatin: ratsastaja voi olla piilotettu tai kuulua asiakastyyppiin, josta olet poistanut rastin.
Ratsastaja ei ole vielÀ liittynyt talliisi: ratsastajat tulevat listalle, kun he rekisteröityvÀt rekisteröitymislinkkisi kautta, varaavat tai ostavat sinulta jotain tai lisÀÀvÀt tallisi suosikkitallikseen. Katso ohje Tuo ratsastajasi Hopotiin.
Eikö ongelma ratkennut? Laita meille viestiÀ chatissa ja kerro ratsastajan nimi ja sÀhköpostiosoite, jolla hÀn rekisteröityi.